Všeobecné podmínky upravují vzájemné smluvní vztahy mezi poskytovatelem ubytovacích služeb (dále jen „poskytovatel“) v Penzionu U mě, Větrný Jeníkov 54, 588 42 Větrný Jeníkov a hosty.
Podmínky jsou pro všechny strany závazné a jsou nedílnou součástí smlouvy mezi poskytovatelem ubytovacích služeb a hostem. Je povinností každého hosta se s těmito všeobecnými podmínkami seznámit před nástupem do penzionu a při pobytu je dodržovat.
Hostem – ubytovaným v Penzionu U mě – jsou osoby starší 18 let. Osoby mladší 15 let mohou užívat služby v doprovodu osoby starší 18 let.
1. Smluvní vztah mezi hostem a poskytovatelem ubytování vznikne na základě objednávky (telefonické, e-mailové či rezervací na internetových stránkách poskytovatele ubytovacích služeb www.ubytovani-vysocina.eu. Na základě objednávky zašle poskytovatel ubytování hostovi e-mailem potvrzení přijaté objednávky, cenovou kalkulaci pobytu a platební údaje pro úhradu rezervačního poplatku.
2. Poskytovatel zároveň rezervuje požadovaný volný termín hostovi, a to po dobu max. 3 dnů od data rezervace, pokud se ve smlouvě nedohodne s hostem jinak. Během této doby je nutno uhradit na uvedený účet zálohu (50 % z ceny poskytovaných služeb), pokud se smluvní strany nedohodly jinak.
3. Smlouva obsahuje veškeré potřebné údaje – např. jméno hosta, počet lůžek, termín pobytu, výši zálohy… Uhrazením zálohy potvrzuje host, že se seznámil s cenou, platebními a jinými podmínkami, Všeobecnými ubytovacími podmínkami a zvláště stornovacími podmínkami uvedenými ve Všeobecných ubytovacích podmínkách.
4. Uhrazením zálohy dává host souhlas s výše uvedeným. Za smluvní závazek dalších osob uvedených v objednávce odpovídá host, který uzavřel s poskytovatelem smlouvu.
5. Poskytovatel akceptuje závazně objednávku po uhrazení zálohy. V případě neuhrazení zálohy v termínu dohodnutém ve smlouvě bude rezervace zrušena, pokud se strany nedohodly jinak.
1. Ceny služeb jsou uvedeny na oficiálním webu poskytovatele www.ubytovani-vysocina.eu. Jedná se o ceny sjednané dohodou mezi poskytovatelem a hostem.
2. Cena pobytu se skládá ze zálohy ve výši 50 % z celkové ceny (pokud není dohodnuto mezi poskytovatelem a hostem ve smlouvě jinak) a doplatku ceny.
3. Záloha je splatná bankovním převodem na účet poskytovatele. Závazek hosta zaplatit zálohu, je v případě bankovního převodu splněn připsáním úhrady na účet poskytovatele.
5. Práva a povinnosti hosta
Host je oprávněn:
Host je povinen:
Poskytovatel je oprávněn:
Poskytovatel je povinen:
Host má právo kdykoliv před započetím pobytu, bez oznámení důvodu, odstoupit od smlouvy. Odstoupení je možné výhradně písemnou formou a to dopisem, případně e-mailem. V případě storna pobytu formou e-mailu je host povinen si doručení e-mailu a provedení storna u poskytovatele ověřit.
Host je povinen zaplatit následující storno poplatky
Pozn. Počítají se vždy jednotlivé kalendářní dny a to takto:
1. počítaný den je den storna hostem uvedený na stornu. Posledním počítaným dnem je den před nástupem ubytování (plánovaným započetím čerpání služeb). Jako storno celého pobytu je považováno i nenastoupení ubytovacích služeb v den uvedený ve smlouvě – den následující po vyznačeném dni nástupu jsou veškerá rezervovaná místa uvolněna pro potřeby jiných hostů.
Změna termínu (pokud není domluveno jinak) se považuje za stornování pobytu a následnou novou objednávku.
Poskytovatel ubytování nezahrnuje do ceny pobytů pojištění. Poskytovatel doporučuje hostovi sjednat si případné pojištění u vybrané pojišťovny v ČR.
Host souhlasí se zpracováním svých osobních údajů pro účely zajištění pobytu v ubytovacím zařízení Penzion U mě. Osobní údaje (zejména jméno, příjmení a adresa, telefonní a elektronický kontakt) hosta jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Veškeré, pořizování fografií a videozáznamů z akcí a osobní údaje získané od hostů, poskytovatel užívá výhradně pro vnitřní potřebu (za účelem úspěšného splnění smlouvy) a pro obchodní a marketingovou propagaci. Neposkytuje je třetím osobám. Host s těmito výjimkami výslovně souhlasí odesláním objednávky. Osobní údaje hostů jsou plně zabezpečeny proti zneužití. Data jsou uchovávána a nejsou sdílena s aplikacemi třetích osob. Host odesláním objednávky poskytuje své osobní údaje dobrovolně a souhlasí se zpracováním a shromažďováním svých osobních údajů v databázi poskytovatele, a to i po úspěšném splnění smlouvy za účelem případné nabídky služeb ze strany poskytovatele, a to až do doby, kdy host písemně vyjádří nesouhlas s tímto zpracováním. Host má právo přístupu ke svým osobním údajům a právo na jejich opravu, včetně dalších zákonných práv k těmto údajům.
1. Tyto Všeobecné podmínky nabývají účinnosti dne 1.1.2020 a je omezena vyhlášením nových Všeobecných podmínek.
2. Platnost těchto podmínek může být individuálně upravena, a to výhradně písemnou formou.
Host přijetím těchto Všeobecných ubytovacích podmínek potvrzuje, že se podrobně s Všeobecnými ubytovacími podmínkami seznámil, jejich obsahu porozumněl, souhlasí s nimi a zavazuje se respektovat je jako nedílnou součást smlouvy mezi poskytovatelem a hostem.
Penzion U mě, Větrný Jeníkov 54, 588 42 Větrný Jeníkov, Mobil: +420 608 071 996, E-mail: info@ubytovani-vysocina.eu Web: https://www.ubytovani-vysocina.eu
